La buena gestión de tu red
Nuestra oferta de valor consiste en el acompañamiento del cliente, no sólo durante la implementación de los equipos. El centro de operaciones de seguridad, SOC (Security Operations Center, por sus siglas en inglés), es responsable del monitoreo, identificación y resolución de incidentes que afectan principalmente la seguridad de la información.
Mientras tanto, el centro de operaciones de red, NOC (Network Operations Center, por sus siglas en inglés), es responsable del monitoreo y administración de redes, servidores y computadoras en tiempo real para evitar cualquier error o degradación en la calidad del servicio.
La función principal de estos procesos son el monitoreo y administración en tiempo real de la red empresarial para evitar cualquier error o degradación en la calidad del servicio. La gestión de la red permite detectar posibles amenazas y solucionarlas con rapidez, de igual forma permite asignar y coordinar ingenieros para la resolución y vigilancia de dichos eventos.
De igual forma, permite dar seguimiento a incidentes. Levantar un sistema de reportes de servicio para mantener a los usuarios al tanto de su situación y ofrecer un estatus real de dichos eventos; de igual forma es útil para la supervisión y buen funcionamiento de todos los equipos en la red.
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